清 オフィシャルウェブショップ
Kiyoshi Official Webshop

＜ご注文前に＞
■ご注文確定前に、注文内容およびお届け先情報に入力漏れや誤りがないか、必ずご確認ください。
■住所不備や入力内容に誤りがある場合、確認のため発送を保留させていただく場合がございます。
■ご住所は、番地・建物名・部屋番号まで正確にご入力ください。
※住所に含まれる数字は「半角数字」でご入力ください。

＜商品のお届け・配送について＞
■ご入金確認後、通常7日以内に発送いたします。
※年末年始・GW等の連休期間中は、通常よりお時間をいただく場合がございます。
■送料およびサービス内容は、運賃改定や配送条件の変更等により、予告なく変更となる場合がございます。予めご了承ください。
■同一のお客様より同一住所宛てに複数回に分けてご注文をいただいた場合、梱包・発送の都合上、まとめて1件分として発送させていただく場合がございます。その際、各ご注文にかかる送料の返金は致しかねます。
■受け取り拒否・長期不在・住所不備など、お客様都合により商品をお受け取りいただけない場合、往復送料・梱包資材料・返品事務手数料をご請求させていただきます。

＜お支払い・メール設定について＞
■クレジットカード決済、コンビニ（Pay-easy）決済、銀行振込決済、キャリア決済、Amazon Pay、PayPal決済がご利用いただけます。
※商品によっては、一部ご利用いただけない決済方法がございます。
■携帯電話端末や一部フリーメールをご利用の場合、購入完了メールが届かないことがございます。「[email protected]」からのメールを受信許可していただきますようお願いいたします。

＜返品・商品仕様について＞
■商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じておりません。
■画像はイメージです。実際の商品とは異なる場合がございます。
また、生産ロットにより、商品の風合い・色味等に多少の差異が生じる場合がございます。
■掲載商品のデザイン・仕様・外観・価格は、予告なく変更する場合や、掲載を中止する場合がございます。

＜領収書・納品書について＞
■システムの仕様上、当ショップでは独自の領収書を発行しておりません。
領収書（インボイス）が必要なお客様は、購入時に届くメールや決済画面の控え等でご対応をお願いいたします。
詳細はこちら：https://x.gd/oqDNr
■2024年1月出荷分より「納品書」の同梱を廃止しております。
商品出荷時のご注文確認メールおよび発送のご案内メールをもちまして、お買い上げ明細書とさせていただきます。
※納品書が必要なお客様は、ご注文時の備考欄またはお問い合わせフォームよりお申し出ください。

＜特典・その他＞
■ショップ特典（サンクスカード等）は、1回の発送につき1点のみの進呈となります。
複数回のご注文でも、発送が1件にまとめられた際は、特典も1点のみとなります。
■ファンレター・プレゼント等の受付は一切行っておりません。
お送りいただいた場合は、受け取りをお断り、または処分させていただきますのでご容赦ください。


[About International Orders]

• Please note that we do not accept credit cards issued outside Japan. For international orders, we recommend using PayPal or Amazon Pay.
• After shipment from Japan, delivery typically takes approximately 1–2 weeks. Please note that delivery times may vary depending on customs clearance, weather conditions, or other unforeseen circumstances.
• In some cases, additional shipping fees may apply depending on the size or weight of the items. If additional charges are required, we will contact you by email prior to shipment.
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• If a package is returned to us due to refusal, extended absence, or an incorrect shipping address, we regret that no refunds will be issued, including shipping fees.
• Please note that our products do not come with an international warranty. Warranty coverage is valid only within Japan, and we are unable to provide support for product defects, damage, or initial failure for orders shipped overseas.
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